1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von digitalen Gutscheinen und physischen Produkten über unseren Onlineshop auf [Ihr Shop-Name / enter-thecircle.com]. Betreiber des Shops ist:
[Name des Unternehmens / Adresse / Kontakt / E-Mail / Umsatzsteuer-ID]
Mit der Bestellung eines Gutscheins oder physischen Produkts erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Produkte
Wir verkaufen:
- Digitale Gutscheine: Jeder Gutschein enthält einen eindeutigen Code und kann ausschließlich über unser Buchungssystem Beds24 auf unserer Webseite eingelöst werden. Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital (per E-Mail oder PDF-Download). Dieser Gutschein berechtigt zur Anrechnung auf eine Ferienwohnungs-Miete. Es handelt sich um einen Einzweckgutschein gemäß §3 Abs. 14 UStG. Der Umsatz unterliegt der ermäßigten Umsatzsteuer von 7%, die bereits beim Kauf des Gutscheins anfällt.
- Physische Produkte: Merchandise, Wellnessprodukte oder andere Artikel werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, ggf. zzgl. Versandkosten für physische Produkte.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: [PayPal, Kreditkarte, Überweisung, etc.].
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.
4. Lieferung / Versand
- Digitale Gutscheine: Sofortige Lieferung per E-Mail / Download nach Zahlungseingang.
- Physische Produkte: Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Versandkosten nach aktueller Preisliste.
- Gefahrübergang: Das Risiko für Verlust oder Beschädigung physischer Produkte geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
5. Einlösung / Gültigkeit der Gutscheine
Jeder digitale Gutschein-Code ist einmalig und nur für den vorgesehenen Zweck gültig. Gutscheinehaben kein Verfallsdatum.
6. Widerrufsrecht / Rückgabe
- Digitale Gutscheine: Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Gutschein sofort geliefert / genutzt wird.
- Physische Produkte: Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
- Widerruf muss schriftlich erklärt werden (z. B. E-Mail, Brief). Rücksendekosten trägt der Kunde. Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Ware.
7. Haftung
- Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Verlust oder Missbrauch der Gutscheincodes entstehen.
- Für physische Produkte haften wir nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Schäden.
8. Gewährleistung (physische Produkte)
- Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren für neue Produkte.
- Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um eine Lösung zu finden.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung, Lieferung der Produkte und Abrechnung verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist [Ihre Stadt / Firmensitz].
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.