{"id":3136,"date":"2025-11-03T16:00:14","date_gmt":"2025-11-03T15:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/enter-thecircle.com\/revocation\/"},"modified":"2026-01-13T17:55:13","modified_gmt":"2026-01-13T16:55:13","slug":"stornierung-rueckerstattung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enter-thecircle.com\/de\/stornierung-rueckerstattung\/","title":{"rendered":"STORNIERUNG & R\u00dcCKERSTATTUNG"},"content":{"rendered":"

Zuletzt aktualisiert: 26.11.2025<\/i><\/span><\/p>\n

Allgemeine Informationen<\/strong><\/span><\/p>\n

Ein Verbraucher ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

Unsere Gutscheine stellen einen Guthabenwert dar, der f\u00fcr Waren und\/oder Dienstleistungen der Circle Concept Hotel GmbH eingel\u00f6st werden kann. Mit dem Kauf oder der Einl\u00f6sung eines Gutscheins erkl\u00e4rst du dich einverstanden mit den Bedingungen dieser Stornierungs- & R\u00fcckerstattungsrichtlinie sowie unserer allgemeinen Gutscheinbedingungen<\/a>.<\/span><\/p>\n

Widerrufsrecht
\n<\/span><\/strong>
\nDu hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb einer vierzehnt\u00e4gigen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Bef\u00f6rderer) die Waren in Empfang nehmen.\nUm dein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, musst du uns (The Circle Concept Hotel GmbH, Skalitzerstra\u00dfe 59, 10997 Berlin, Deutschland; come@enter-thecircle.com; +49 1631872040) \u00fcber deine Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung informieren (z.\u202fB. per Brief oder E-Mail).\nDu kannst \u2013 bist jedoch nicht verpflichtet \u2013 das der Widerrufsbelehrung beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden.\nZur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.<\/span><\/p>\n

Folgen des Widerrufs
\n<\/span><\/strong>
\nWenn du diesen Vertrag widerrufst, sind wir verpflichtet, alle von dir erhaltenen Zahlungen (mit Ausnahme der Versandkosten) unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem wir deine Mitteilung \u00fcber den Widerruf des Vertrags erhalten. Die R\u00fcckzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsart, die du f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Transaktion verwendet hast, sofern nichts anderes mit dir vereinbart wurde; in keinem Fall werden dir Geb\u00fchren im Zusammenhang mit der R\u00fcckzahlung berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, die R\u00fcckzahlung zu verweigern, bis wir die zur\u00fcckgesandten Waren erhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Waren zur\u00fcckgesandt hast (je nachdem, welcher Zeitpunkt fr\u00fcher eintritt). Du bist verpflichtet, die Waren unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzusenden, an dem du uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags informiert hast. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der vierzehnt\u00e4gigen Frist versendest.<\/span><\/p>\n

Du tr\u00e4gst die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren, falls dies zutrifft.<\/span><\/p>\n

F\u00fcr eine Wertminderung der Waren haftest du nur, wenn diese durch eine Handhabung entstanden ist, die \u00fcber die blo\u00dfe Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion hinausgeht.<\/span><\/p>\n

R\u00fcckerstattung von Gutscheinen nach der Widerrufsfrist<\/strong><\/span><\/p>\n

Nach Ablauf der 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist sind Gutscheine in der Regel nicht erstattungsf\u00e4hig. <\/span>Eine R\u00fcckerstattung ist nur in Ausnahmef\u00e4llen m\u00f6glich, zum Beispiel:<\/span><\/p>\n

* Wenn wir die mit dem Gutschein verbundenen Waren oder Dienstleistungen nicht bereitstellen k\u00f6nnen
\n* <\/span>Wenn sich unsere Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit \u00e4ndert oder eingestellt wird und eine Einl\u00f6sung des Gutscheins dadurch unm\u00f6glich wird<\/span><\/p>\n

In solchen F\u00e4llen bieten wir dir eine angemessene L\u00f6sung an, die gegebenenfalls auch eine R\u00fcckerstattung in Geld umfassen kann.<\/span><\/p>\n

G\u00fcltigkeitszeitraum des Gutscheins<\/strong><\/span><\/p>\n

Sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist:<\/span><\/p>\n

* Unsere Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre lang g\u00fcltig. <\/span>
\n* Nach Ablauf der G\u00fcltigkeit kann der Gutschein nicht mehr eingel\u00f6st werden.<\/span><\/p>\n

Gutscheine mit k\u00fcrzerer G\u00fcltigkeit (z.\u202fB. f\u00fcr bestimmte Events oder zeitlich begrenzte Leistungen) geben das Ablaufdatum beim Kauf eindeutig an.<\/span><\/p>\n

Einl\u00f6sung von Gutscheinen<\/strong><\/span><\/p>\n

* Gutscheine k\u00f6nnen nur bei The Circle Concept Hotel GmbH eingel\u00f6st werden und nur f\u00fcr die Produkte oder Dienstleistungen, die zum Zeitpunkt der Einl\u00f6sung angeboten werden.<\/span>
\n* Gutscheine k\u00f6nnen nicht in Bargeld umgetauscht werden.<\/span>
\n* Bei Einl\u00f6sungen unter dem Wert des Gutscheins wird kein Wechselgeld ausgezahlt; das Restguthaben bleibt jedoch bis zum Ablaufdatum verf\u00fcgbar.<\/span><\/p>\n

Muster-Widerrufsformular
\n<\/span><\/strong>
\nWenn du den Vertrag widerrufen m\u00f6chtest, f\u00fclle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zur\u00fcck.<\/span>
\n\u2013 An The Circle Concept Hotel GmbH, Skalitzerstrasse 59,10997, Berlin, Germany; come@enter-thecircle.com:<\/span>
\n\u2013 Ich\/wir (*) widerrufe(n) hiermit den von mir\/uns (*) abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren (*)\/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*).<\/span>
\n\u2013 Bestellt (*)\/Erhalten (*)<\/span>
\n\u2013 Name des\/der Verbraucher(s)<\/span>
\n\u2013 Anschrift des\/der Verbraucher(s)<\/span>
\n\u2013 Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur erforderlich, wenn der Widerruf auf Papier eingereicht wird)<\/span>
\n\u2013 Datum<\/span>
\n—————————————<\/span>
\n(*) Entf\u00e4llt, falls nicht zutreffend.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Last updated: 26.11.2025 General Information A consumer is any natural person who completes a legal transaction for purposes that are for the most part not attributable to any professional activity of either a commercial or self-employed nature they engage in. Our vouchers represent a credit that can be redeemed for goods and\/or services offered by … <\/p>\n

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