Allgemeine Geschäftsbedingungen Apartment Buchung
Aktualisiert: 12.12.2024
1. Informationen über The Circle, Allgemeines
The Circle ist im Besitz und wird betrieben von The Circle Concept Hotel GmbH – im Folgenden auch "The Circle”, "The Apartment", "wir", "uns" oder "unser" genannt.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie uns kontaktieren:
Per E-Mail an: come@enter-thecircle.com
Telefonisch unter: 01631872040 | 01634545068
Post: Skalitzerstraße 59, 10997 Berlin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle akzeptierten Buchungen, die bei The Circle Concept Hotel GmbH (The Circle), inklusive weiterer Leistungen und Lieferungen getätigt werden (einschließlich über unsere Website, telefonisch, per E-Mail oder persönlich). Indem Sie (der/die Mieter*in) eine Buchung bei uns vornehmen, bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen und verpflichten sich, unsere Hausordnung zu befolgen. Ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, sobald Sie unsere AGBs akzeptiert und unterschrieben haben und wir Ihre Buchung in Textform angenommen und bestätigt haben. Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung abzulehnen; in diesem Fall werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt.
The Circle behält sich jederzeit Änderungen an den AGB für Mieter vor und veröffentlicht zu diesem Zweck ggf. die aktualisierten Versionen auf dieser Internetseite. Daher wird empfohlen, sich diese Seite gelegentlich aufzusuchen, um sich mit der aktuellen verbindlichen Version der AGB für Mieter vertraut zu machen.
2. Definierte Begriffe, die in diesen AGBS verwendet werden
2.1. In diesen AGBS haben die folgenden Ausdrücke, sofern der Kontext nichts anderes erfordert, die folgende Bedeutungen:
* "Buchung" bedeutet Ihre Reservierung unseres Apartments in der Skalitzerstraße 59, 10997 Berlin.
* "Website" bedeutet unsere Website, www.enter-thecircle.com.
* "Sie","Ihr", “Gast” oder “Mieter” bedeutet die Person, der wir im Rahmen einer Buchung und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen eine Unterkunft oder andere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, und schließt auch Personen ein, die der selben Gruppe angehören.
3. Buchungen und Bezahlung
3.1. Die Wohnung ist für maximal 2 Personen gleichzeitig buchbar.
3.2. Sie müssen über 21 Jahre alt sein, um eine Buchung vornehmen zu können.
Für alle Buchungen ist eine gültige Zahlungsmethode (PayPal) zum Zeitpunkt der Reservierung erforderlich, um die Buchung zu garantieren. Reservierungen müssen bei der Buchung vollständig bezahlt werden.
3.4. Sie müssen nach Ihrer Buchung einen gültigen Lichtbildausweis per E-Mail senden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Reisepass, einen Führerschein oder einen Personalausweis), und dieser Ausweis muss mit den Zahlungsangaben übereinstimmen, mit denen Sie Ihre Buchung bezahlt haben. Erst wenn wir Ihre Identifikation bestätigt haben, ist Ihre Buchung gültig.
3.5. Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen vereinbarten bzw. geltenden Preise des Apartments zu zahlen. Dies gilt auch für vom Gast direkt oder über das Apartment beauftragte Leistungen, die durch Dritte erbracht und von uns verauslagt werden.
3.6. The Circle ist berechtigt, vom Gast bei Vertragsabschluss eine angemessene Sicherheitsleistung in Form einer Kreditkartengarantie über Swikly zu verlangen. Die Höhe der Sicherheitsleistung beträgt 250,00 € und wird von Swikly für maximal 7 Tage einbehalten. Sollte es zu keinem Schaden an der Möblierung/inventar der Wohnung oder anderen vom Vermieter bereitgestellten Gegenständen oder zu anderen Kosten (z. B. Minibar) kommen, wird die Sicherheitsleistung automatisch freigegeben. Im Falle von Schäden oder anderen Kosten werden wir Sie bezüglich der Schäden oder Kosten kontaktieren, bevor die Sicherheitsleistung genutzt wird. Bei Zahlungsverzug des Mieters gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Wenn eine vereinbarte oder erforderliche Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist, die vom Apartment festgelegt wurde, nicht geleistet wird, ist das Apartment berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
3.7. Sie dürfen Ihre Buchung nicht ohne unsere vorherige Zustimmung auf einen Dritten übertragen.
4. Preise
4.1. Die Preise können sich ändern, und der Preis, der Ihnen bei Ihrer Buchung angeboten wird, ist der Preis, den Sie zahlen. Bei Änderung der gesetzlichen Umsatzsteuer oder der Neueinführung, Änderung oder Abschaffung lokaler Abgaben auf den Leistungsgegenstand nach Vertragsschluss werden die Preise entsprechend angepasst. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt dies nur, wenn der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung vier Monate überschreitet.
4.2. Die Preise beinhalten alle Produkte und Dienstleistungen, die in dem von Ihnen bei Ihrer Buchung gewählten Angebot aufgeführt sind. Sie können sich im Laufe der Zeit ändern, wenn z. B. bestimmte Produkte nicht verfügbar sind. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn sich Ihr Angebot ändert.
4.3. Die vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Steuern und lokalen Abgaben (z.B. Berliner City Tax), sofern Ihnen bei der Buchung nichts anderes mitgeteilt wird.
4.4. In unserer Minibar finden Sie verschiedene Erotikspielzeuge, Körperpflegeprodukte und Weine, die zum Kauf angeboten werden. Unsere Cocktailkarte gibt die Preise für jedes Produkt an. Wenn Sie ein Produkt öffnen, wird dies als Kauf betrachtet. Sie erhalten eine Rechnung für alle Minibar-Artikel, die Sie konsumiert oder geöffnet haben. Die Rechnung kann entweder von Ihrer Sicherheitsleistung abgezogen oder innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Abreise bezahlt werden.
4.5. Die angebotenen Preise werden auf der Grundlage des Anreisedatums und der Dauer des Aufenthalts berechnet. Sollten Sie Ihren Aufenthalt bei uns vorzeitig beenden, gilt Ziff. 8.2. Dem Mieter steht der Nachweis frei, dass der vorgenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.
5. Einchecken und Auschecken
5.1. Die Check-in-Zeit ist 17 Uhr und die Check-out-Zeit ist 13 Uhr. Gäste, die früher/später abreisen möchten, informieren uns bitte im Voraus. Frühes Einchecken/spätes Auschecken ist möglich unter Berücksichtigung der Buchungssituation das Apartment betreffend. Das Apartment behält sich vor, bei einem Frühes Einchecken/spätes Auschecken eine Gebühr je angefangener Stunde in Höhe von 50 EUR in Rechnung zu stellen.
6. Verhalten und Benehmen
6.1. The Circle darf nicht als Geschäftslokal, für Partys oder für andere Aktivitäten genutzt werden, die gegen deutsches Recht oder die guten Sitten verstoßen. Es ist verboten, die Nachbarschaft zu stören. Insbesondere sind Personen unter 21 Jahren und Haustiere auf unserem Gelände nicht erlaubt, und der Konsum von Drogen und/oder der Besuch von Sexarbeiterin*nen ist untersagt.
6.2. Zu Ihrer Sicherheit ist das Rauchen im Apartment nicht gestattet. Im Fall der Manipulation der Rauch- und/oder Brandmeldeanlage werden wir den dadurch entstandenen Schaden geltend machen. Der Nachweis, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, ist Ihnen gestattet.
6.3. Die Nutzung des Internets durch die Gäste unterliegt den geltenden deutschen Rechtsvorschriften und liegt in der Verantwortung des Mieters, wenn er gegen diese Rechtsvorschriften verstößt. Das widerrechtliche Down- und Uploaden von urheberrechtlich geschützten Dateien ist verboten und kann eine Haftung des Gastes begründen.
6.4. Die Nutzung der Wohnung und des darin enthaltenen Inventars erfolgt vollständig auf eigenes Risiko. Der Betreiber haftet nicht für gesundheitliche Schäden, die aus der Nutzung entstehen können, es sei denn, es liegt Vorsatz oder Fahrlässigkeit vor. Die Gebrauchsanweisungen für alle Geräte (einschließlich des Whirlpools) müssen beachtet werden, um körperliche Schäden zu vermeiden, und sie dürfen nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen verwendet werden.
6.5. Es ist nicht erlaubt, unser Apartment zu fotografieren und die Fotos auf Social Media zu posten/verteilen. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns ausdrücklich Unterlassungs- und Schadensersatzansprüche vor.
6.6. Mitgeführte Gegenstände des Gastes befinden sich auf Gefahr des Gastes im Apartment. Das Apartment übernimmt für Verlust, Untergang oder Beschädigung keine Haftung, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die gesetzliche Haftung nach §§ 701 ff. BGB bleibt unberührt. Das Apartment haftet dem Gast für eingebrachte Sachen nach den gesetzlichen Bestimmungen, also bis zum 100-fachen des Zimmerpreises, höchstens 3500,– EUR, sowie für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten bis zu 800,– EUR. Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten können bis zu einem Höchstwert der vorgesehenen Versicherungssumme von 800,- EUR im Zimmersafe aufbewahrt werden. Das Apartment empfiehlt dem Gast, von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen. Die Haftungsansprüche erlöschen, wenn der Gast nicht unverzüglich nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung dem Apartment Anzeige macht, § 703 BGB.
6.7. Die angegebenen Preise gelten nur für private Personen. Eine gewerbliche Nutzung, z.B. für Foto- oder Filmaufnahmen, muss angemeldet werden und ist nur nach vorheriger Absprache und Aufpreis möglich.
6.8. Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe Klausel 6 nicht einhalten oder anderweitig gegen eine andere Bedingung dieser Bedingungen verstoßen, behalten wir uns das Recht vor nach Abwägung der gegenseitigen Interessen:
* Ihre Buchung jederzeit zu stornieren, ohne Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge;
* Sie und Ihre Gruppe aus dem Apartment zu verweisen; und/oder
* Zukünftige Buchungen von Ihnen abzulehnen.
7. Beschädigung
7.1. Sie haften für alle Schäden, die Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe an der Wohnung, anderen Gästen und/oder deren Eigentum verursachen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zerbrochene/fehlende Gegenstände, Wasser- und/oder Rauchschäden. Wir behalten uns das Recht vor, die sofortige Rückzahlung aller angemessenen Kosten im Zusammenhang mit verursachten Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ersatz-, Reparatur- und/oder Reinigungskosten) zu verlangen oder den Betrag von Ihrer Kaution abzuziehen. Ihnen ist der Nachweis gestattet, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
7.2. Wachs- und Fäkalienspiele sind nicht gestattet. Wenn es Anzeichen für derartige Spiele gibt, behält sich The Circle das Recht vor, eine zusätzliche Reinigungs- und Desinfektionsgebühr zu erheben, damit der Raum so schnell wie möglich professionell für die nächsten Gäste vorbereitet werden kann. Es ist Ihnen der Nachweis gestattet, dass ein Wachs- oder Fäkalienspiel nicht stattgefunden hat bzw. kein Schaden vorgelegen hat oder der Schaden niedriger gewesen ist.
7.3. Öl- und Urinspiele sind nur im Wetroom erlaubt. Sollte nachgewiesen werden, dass solche Aktivitäten außerhalb des Wetrooms stattgefunden haben, behält sich The Circle das Recht vor, eine zusätzliche Reinigungs- und Desinfektionsgebühr zu erheben, um den Raum so schnell wie möglich professionell für die nächsten Gäste vorzubereiten. Es steht Ihnen frei, Beweise zu erbringen, dass kein Ölspiel stattgefunden hat oder dass kein Schaden entstanden ist bzw. der Schaden in geringerem Umfang vorlag.
8. Stornierung durch Sie
8.1. Wenn Sie Ihre Buchung bei uns ändern oder stornieren möchten, müssen Sie uns eine E-Mail an come@enter-thecircle.com schicken oder uns per SMS oder Telefon kontaktieren.
8.2. Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen und besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht, behält The Circle den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung. The Circle hat die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung des Apartments sowie die ersparten Aufwendungen anzurechnen. Werden die Zimmer nicht anderweitig vermietet, so kann The Circle den Abzug für ersparte Aufwendungen pauschalieren. Stornierungen, die eine Woche vor Ihrem Aufenthalt erfolgen, werden zu 100% erstattet. Stornierungen, die 3 Tage vor Ihrem Aufenthalt erfolgen, werden zu 50% erstattet. Alle Stornierungen nach diesem Zeitpunkt werden zu 10% zurückerstattet. Dem Mieter steht der Nachweis frei, dass der vorgenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.
9. Rücktritt The Circle
9.1. The Circle ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, insbesondere falls:
* Höhere Gewalt oder andere von the Circle nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen;
* Buchungen schuldhaft unter irreführender oder falscher Angabe oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden; wesentlich kann dabei die Identität des Gastes, das Alter, die Zahlungsfähigkeit oder der Aufenthaltszweck sein;
* The Circle begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen von The Circle in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des von The Circle zuzurechnen ist;
* Der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist.
9.2. Der berechtigte Rücktritt durch The Circle begründet keinen Anspruch des Gastes auf Schadensersatz. Sollte bei einem Rücktritt nach vorstehender Ziffer 9.1. Ein Schadensersatzanspruch gegen den Gast bestehen, so kann The Circle diesen pauschalieren. Ziffer 8.2. gilt in diesem Fall entsprechend.
9.3. The Circle kann diesen Anspruch standardisieren. Ziffer 8.2 gilt in diesem Fall entsprechend.
9.4. Wenn wir Ihre Buchung in Übereinstimmung mit Klausel 9 stornieren müssen und kein Schadensersatzanspruch gegen den Gast besteht, gilt Folgendes:
* Wenn Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, erstatten wir Ihnen die nicht genutzten Übernachtungen;
* Wenn Sie noch nicht für Ihre Buchung bezahlt haben, schulden Sie uns keine Zahlung; und
* Abgesehen von der Rückerstattung im Voraus bezahlter und ungenutzter Übernachtungen sind wir für keine weiteren Zahlungen an Sie verantwortlich.
10. Haftung The Circle
10.1. Die Haftung des Apartments für eigenes Verschulden und das Verschulden seiner Erfüllungsgehilfen ist – gleich aus welchem Rechtsgrund, allerdings vorbehaltlich Ziffer 10.2 – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
10.2. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Ansprüche aus Produkthaftung, einer vom Apartment übernommenen Garantie und solche aufgrund einer Lebens- Körper- oder Gesundheitsverletzung und einer Verletzung von so genannten Kardinalpflichten, also solchen Pflichten, deren Einhaltung zur Erreichung des Vertragszwecks unabdingbar ist und auf deren Einhaltung der Gast vertrauen kann. Im letzten Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz der typischen, vorhersehbaren Durchschnittsschäden beschränkt.
10.3. Für eingebrachte Sachen haftet The Circle dem Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 702 ff. BGB).
10.4. Die Verjährung von Ansprüchen des Gastes richtet sich grundsätzlich nach den gesetzlichen Bestimmungen. In Abweichung von § 195 BGB beträgt die Verjährungsfrist für alle Ansprüche des Gastes ein Jahr. Abweichend von § 199 Abs. 3 Nr. 1 BGB und § 199 Abs. 4 BGB verjähren Schadensersatzansprüche und andere Ansprüche ohne Rücksicht auf die Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis in fünf Jahren von ihrer Entstehung an. Vorstehende Ausnahmen gelten nicht für Schadensersatzansprüche wegen einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder der Freiheit oder wenn dem Apartment Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
10.5. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen in Textform erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.
10.6. Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen. Ist der Gast Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand Berlin.
10.7. Entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung weist The Circle darauf hin, dass die Europäische Union eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten („OS-Plattform“) eingerichtet hat: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. The Circle nimmt jedoch nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.